Fleur Rhemrev-Hartgers
Organisatieadviseur
Ondernemerschap
In juni 2016 ben ik gestart met Verandering In Bedrijf. Mijn resultaatgerichtheid en analytisch vermogen zijn kenmerkend, maar ik ben tevens scherp op (het constructief adresseren en ingrijpen van) omgevings- en/of gedragsfactoren die (de kwaliteit van) het resultaat of de relaties onder druk kunnen zetten of bemoeilijken om juist die goede resultaten te kunnen behalen en voor alle belanghebbenden positieve uitkomsten en onderlinge verhoudingen te creëren.
Door in te zetten op optimaal presterende teams, bewustwording en ontwikkeling en zaken als leiderschap en strategische keuzes en bepalingen kritisch te analyseren richt ik mij op het op orde brengen van de totale bedrijfsvoering op gebied van beleid, uitvoering en cultuur.
Klanten en hun beleving staan daarin centraal en zijn cruciaal.
Zodoende wordt er gewerkt aan winst, wat zich op uiteenlopende terreinen en voor iedere betrokkene in het proces (klant, organisatie, medewerkers en ketenpartners) vertaald naar win-win.
​
Dit leidt onder andere tot lagere kosten door afname van herstelwerkzaamheden, werklast, werkdruk en verloop en verzuim, maar ook tot een hogere klant- en medewerkerstevredenheid, meer betrokkenheid, draagvlak en oplossingsgerichtheid en klantgerichtheid binnen de organisatie.
Samen met mijn gezin woon ik in Voorburg, aan de rand van Den Haag. Mijn man en kinderen zijn tevens van Indische afkomst, wat ook de naam Rhemrev verklaard. We proberen de kinderen trots bij te brengen voor hun roots en dit met kleine Indische invloeden levendig te houden. Dit draagt er onder andere ook aan bij dat ik binnen bedrijfsvoeringen en onze samenleving belang hecht aan diversiteit, inclusiviteit en gelijke kansen en mij daar ook voor inzet.
Naast mijn inhoudelijke werk haal ik plezier uit het samen brengen van mensen, wat ik actief doe bij het organiseren van netwerkbijeenkomsten. Verder lees ik graag stapels managementboeken op uiteenlopende vakgebieden en maak je mij heel blij wanneer je kamillethee serveert.
Persoonlijk
Als ondernemer is het belangrijk om zichtbaar en herkenbaar te zijn en daar continu aan te werken, net als aan naamsbekendheid. In het maken van content, die laagdrempelig is voor ondernemers, leidinggevenden én werknemers, en die aanzetten tot reflectie en actie, uitproberen en evalueren, kan ik door het combineren van inzichten, informatie en afbeeldingen mijn creativiteit kwijt. Maar ook kan ik daardoor en daarmee mijn kennis en kunde stukjes bij beetjes delen om de wereld van klantbeleving en de balans tussen goed werkgeverschap en werknemerschap onder de aandacht te brengen die deze onderwerpen verdienen en in positieve zin bijdragen aan het verbeteren en bestendigen hiervan.
Deze content kun je terugvinden op deze website onder Kennis & Inspiratie en op mijn LinkedIn-profiel.
Toewijding (het leveren van inspanning, je best doen), en wat dat een ieder oplevert (jezelf en de wereld om je heen) is de basis voor alles wat ik doe. En vraag wanneer ik anderen als adviseur begeleid.
Opleidingen
Naast mijn hbo Bachelor-diploma op het gebied van Bedrijfskunde, Management, Economie en Recht, beschik ik tevens over een Lean Six Sigma Green Belt-certificering.
Daarnaast volg ik geregeld cursussen en trainingen op het gebied van persoonlijke en professionele ontwikkeling. Zo heb ik in november 2023 het diploma van de opleiding post-hbo Organisatiepsychologie behaald en heb ik onlangs Level 1 van Deep Democracy gevolgd en afgerond.
Hierdoor beschik ik over ruime kennis op gebied van strategisch verandermanagement, procesmanagement, leiderschap en gedrag en hoe je draagvlak en gewenst gedrag op de juiste wijze kunt bevorderen.